新闻篇
思美创中国,十五载的聚焦和坚持——--访Cimatron大中国区总经理郎燕
2013-10-18
Cimatron中国成立15周年之际,e-works记者采访了Cimatron大中国区总经理郎燕,从CAD/CAM工程师到职业经理人,郎燕以不“折腾”的态度和开放合作的心度,与上下游的供应商开展合作,并携手客户,共同促进深化CAD/CAM实施应用。(原文地址:http://articles.e-works.net.cn/CAM/Article110621_1.htm)
 
2013年,Cimatron中国成立15周年。

        从1992年进入中国,1998年成立中国代表处,到如今发展成北京、广州、无锡、成都、武汉五个办事处的领先CAD/CAM制造加工解决方案提供商,Cimatron伴随并见证了中国制造业这段快速发展的黄金时期。

       “如今,Cimatron在中国已经累积了近千家软件用户,其中教育用户超过200家,并有近百家软件授权培训中心,”在接受e-works记者采访过程中,作为Cimatron大中国区掌门人的郎燕女士介绍说。相比用数字来描绘这十五年所取得的成绩,郎燕更愿意用一种娓娓道来的口吻,平淡地讲述作为一名职业经理人,带领Cimatron中国团队耕耘在CAD/CAM领域的点点滴滴。 
 
 
Cimatron大中国区总经理郎燕女士 
 
从CAD/CAM工程师到职业经理人

       从20余年前开始接触Cimatron软件进入CAD/CAM领域,到15年前创办Cimatron中国,郎燕在CAD/CAM领域拥有丰富的技术和营销务经验。

       在北京航空航天大学研究生阶段,郎燕跟着导师从事CAD/CAM软件研究,写代码、编程序,是一个名副其实的工程师。“技术背景”是郎燕很看重的一个标签,她也认为,这在今后的管理角色中发挥了很重要的作用。

        毕业后,郎燕开始在一家台资公司从事CAD/CAM软件销售和技术支持工作,正逢CimatronE软件刚刚进入中国,郎燕成为国内最早一批接触CimatronE软件的工程师。她回忆说,“当时我所在公司的主营业务是摩托车发动机,软件业务相对比较独立和孤立,在北京做了几年后,发现不是自己真正想要的。同时,在与Cimatron当时管理者接触的几年里,建立了一定的了解和信任的关系,刚好他们想在中国成立代表处,Cimatron中国因此而诞生。”

       从一名工程师,到一家外企职业经理人的转身,对郎燕而言无疑是幸运的,但她更愿意把这种一拍即合理解为双方价值观的契合:“Cimatron是一家犹太人创办的以色列公司,相比欧洲公司少了一些刻板,多了一些变通和灵活;相比北美地区深受华尔街影响追逐短期效益的公司,少了一些激进,多了一些对长期事业的笃定。”

      从Cimatron中国成立之初的两三个人,到如今的数十个人,郎燕一直坚持着稳扎稳打的发展风格。“我已经在Cimatron干了十五年,可以想象得出来,我一定不属于一拍脑袋就要去做出惊天动地事情的人。”的确,以“不折腾”为原则坚持在CAD/CAM领域,也是Cimatron多年来的风格,这一点,郎燕很认同。

以不“折腾”的态度做事业

      2013年2月下旬,美国股市市值超1亿美元的个股中,有10家个股的阶段涨幅超过了30%。除了因并购而上涨66.44%的科修斯科农商银行以外, Cimatron以60.37%的涨幅领涨美股。值得注意的是,在此前几周里,Cimatron没有发布公告或事件导致单日爆发性上涨的表现。究其原因,源于Cimatron的股票被投资者冠上了“3D打印软件股”的名号。

      对于Cimatron来说,这是其发展过程中的一段小插曲。对于郎燕而言,她则非常理性地看待“3D打印”热潮对Cimatron的影响。3D打印技术在2012年的流行,郎燕认为是资本市场信息不对称造成的:“有人清楚3D打印技术的本质并审视其发展潜力,但仍然有相当一部分人热衷其在资本市场所面对的商机。”郎燕说:“不可否认的是,随着材料技术和硬件能力的提升,3D打印产业正处在一个快速发展的时期。但3D打印技术依然面临着很多挑战:其一是如何解决产品的功能性,因为产品的本质不仅仅只有外观和形状,还有所对应的功能;其二,3D打印替代大规模生产的性价比,这也是很巨大的一个挑战。目前来看,3D打印比较适合单件小批量生产、产品试制等,对于一项已经具有几十年历史的技术,我认为短期内不会给制造业来巨大的革命。”

      同样之于CAD/CAM领域,郎燕认为其出现革命性技术和爆发式增长的可能性也微乎其微:“Cimatron在CAD/CAM市场的发展超过30年,CAD/CAM领域也有超过40年的历史,快速成长期早已经过去了,目前处于一个相对成熟的阶段。所以,我不太相信CAD/CAM市场会突然出现爆发式的增长。从另外一个角度来看,一个相对成熟的市场往往会步入整合阶段,CAD/CAM市场即是如此,十年前很多赫赫有名的CAD/CAM软件已经难觅踪影,而且,通过技术革新所带来的增长不会特别大,肯定不如收购和并购所带来的增长大。”

      本着这样的出发点,郎燕回顾她带领Cimatron团队在中国发展的十五年,似乎没有太多浓墨重彩的事件,也没有极具里程碑意义的历史时刻。她说:“作为一家技术服务型的公司,我们更应该关注研发和技术支持,着力内功的比拼。对客户来说,最负责任的态度就是‘不折腾’,我在Cimatron工作一天,就不会对它的爆发式增长产生任何兴趣。”

      正是一步一个脚印的发展,经过十五年的耕耘,Cimatron中国从最初的两三个人发展到如今的几十人,到如今发展成北京、广州、无锡、成都、武汉五个办事处,到累积了近千家软件用户,其中教育用户超过200家,并有近百家软件授权培训中心。 
 
开放合作,聚焦利基市场(Niche Market)

       从1982年成立至今,Cimatron一直聚焦在CAD/CAM市场。如果以2008年为时间节点,之前的CimatronE一直致力于工模具领域,2008年,Cimatron宣布并购美国Gibbs系统公司,拓展至零件加工领域。

      郎燕说:“Cimatron所在的是一个Niche Market,有着高度专门化的客户需求。Cimatron对GibbsCAM的收购具有非常重大的意义,从产品线角度来说,GibbsCAM很大程度丰富了C、Cimatron的产品线,CimatronE强调模具设计\加工以及高端五轴零件铣削加工,而GibbsCAM主要用于单件加工,回转体加工,其车\车铣复合\高端多任务加工(MTM)弥补了CimatronE原来产品线的不足,从而使得Cimatron公司产品对制造业有一个全面的覆盖,能够给客户提供更全面的解决方案。从技术角度来说,CimatronE和GibbsCAM是两个非常互补的产品。如今,Cimatron公司的产品已经是一个具有设计与加工功能的一体化解决方案了。”

      聚焦在Niche Market,并不意味着Cimatron只能闭境自守。郎燕说:“我们会以开放合作的态度,和上下游的供应商开展合作。在全球范围内,GibbsCAM软件是Autodesk Inventor 、SolidWorks等软件的认证合作伙伴;在中国市场,我们也和一些本土软件供应商进行跨领域的合作,譬如和MES、PLM系统的集成,譬如未来会增加车间级的生产制造管理功能等等。”

      值得一提的是,2012年Cimatron和与开目软件达成战略合作协议,开目软件正式成为Cimatron两大产品线CimatronE和GibbsCAM的中国区授权代理商,同时,Cimatron也为开目三维机加工工艺规划软件KM3DCAPP-M与GibbsCAM产品的深度集成应用提供全力的技术支持,双方在行业应用、渠道建设、技术支持、集成应用等方面形成全方位的合作。

      郎燕认为这是一个双赢的合作:通过与开目工艺软件的集成,会使企业的工艺划部门更好认识GibbsCAM零件加工解决方案,让制造端用户更快速高效地工作。

携手客户,深化CAD/CAM实施应用

      近年来,中国制造业环境发生着巨大变化:人力成本上升、人民币持续升值、出口退税政策和加工贸易政策的调整……如何转型成为制造企业所必须面对的问题。仅靠低人工成本、低技术水平、保护性政策、粗放型的管理就能生存的时代已经过去,这是中国从制造大国向制造强国转型的阵痛。

      郎燕说,嗅到这种转型需要的企业一定会转型过程中由被动改为主动,抢占先机,采取必要的措施予以应对。例如Cimatron中国最典型的客户之一——巨腾集团。巨腾集团在全球笔记本工模具行业享负盛名,主要客户包含国内外知名品牌客户及OEM/ODM代工大厂,全球笔记型计算机机壳市场占有率占30%以上。

      Cimatron和巨腾集团的合作源于2004年,但更加深入的战略合作开始于2009年金融危机期间,当时巨腾集团以低于市场平均水平的价格向供应商供货,从而保证甚至扩充了订单的数量。而如何消化掉让出去的这部分利润成为巨腾集团的难题,最终巨腾集团决定向设计周期和制造流程要效益。

      2010年,通过在巨腾集团两个月的测试,对比他们当时使用的二维模具结构设计、三维型腔设计的流程,转为采用Cimatron E全三维模具设计流程,结果将模具设计时间缩短了20%以上。巨腾集团开始和Cimatron达成战略合作关系。

      确定战略合作关系后,Cimatron公司配合巨腾集团的需要,量身定做专用的模具设计工具,执行完善的教育训练计划。三年间, 巨腾集团已将原来的2D和3D设计软件全部替换成全3D的CimatronE软件,并拥有超过400套CimatronE软件装备到各模具事业处。

      郎燕说:“现在很多企业已经有了这样的意识,通过应用CAD/CAM软件可以提升企业的设计制造效率,但真正能落到实处的并不多。究其根本,是缺乏有效的实施和执行。在巨腾集团,除了企业领导很重视,对CAD/CAM软件的培训、实施做了周密的安排,内部团队积极性也很高,通过举办内部竞赛形成有效的机制。”同时,她也说:“我们也看到一些企业已经有了这样的认知,并开始落实,比如:同样是全球笔记本和手机工模具行业享负盛名的台资企业可胜集团,其主要客户包含国内外知名品牌客户及OEM/ODM代工大厂,全球笔记型计算机机壳市场占有率占30%以上,是苹果公司主要供应商之一,也开始采用Cimatron全三维的模具设计”。

       郎燕认为,对于大多数企业来说,与其说CAD/CAM软件要深化应用,不如做好现阶段的实施和执行,只有做好实施和执行,才能真正将技术的先进性发挥出来。

       事实上,随着公司旗下另一款软件GibbsCAM在中国市场的快速普及,Cimatron的在中国的客户已经不仅仅分布在工模具领域了,郎燕介绍:“我们在钟表行业、珠宝行业、医疗器械,航空航天,通用机械等很多制造行业都已经有了成功案例,譬如周大福珠宝、山东石油机械、得利时钟表,航天电器,博士集团,布勒集团等等,而且这些企业在各自所处行业都是名列前茅的企业。当然,这些客户同样需要在软件应用上下足功夫,才能取得应有的效果。作为Cimatron公司来说,我们会更加注重后期的技术培训以及技术支持,和客户一起,持续地深化CAD/CAM实施应用。” 
 
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