新闻篇
CimatronE一体化解决方案与年维护服务全面提升中日龙集团公司的生产效率
2014-09-29
 中日龙公司(Kuni-Stars Co. Ltd.)是由日本星精机株式会社、香港中日龙股份有限公司、日本国盛化学株式会社、日本星技术株式会社投资的外资独资企业。在中国主要生产塑胶产品的厂家为中日龙电器制品(深圳)有限公司、中日龙电器制品(杭州)有限公司、中日龙(襄阳)机电技术开发有限公司。这三家公司主要为TOSHIBA(东芝) FUJITSU (富士通)SAMSUNG(三星)的笔记本电脑,SONY(索尼)的数码相机,HITACHI(日立)投影机,NEC手机等提供塑胶外壳,为STANLEY(斯坦雷)、BROTHER(兄弟)、RICON(理光)、柯达等品牌的电子产品,提供多种塑胶制品,为丰田汽车和广汽本田汽车生产仪表盘与指针。

 

中日龙集团工厂分布图 

        长期以来,中日龙集团公司一直使用着日本的一种CAD/CAM模具设计和加工软件(CADCEUS),也在此软件的平台上作了大量客户化工作并积累了许多原始数据,中日龙公司当时是CADCEUS全球最大的客户。该软件功能也比较强大,只是因该软件升级更新速度较慢,软件技术已相对落后。随着中日龙公司业务的不断发展,原有软件的操作繁琐、技术落后、效率无法再提高等问题已经严重阻碍了公司的发展,技术人员加班加点依然无法满足日益缩短的交货周期要求。受CADCEUS软件系统所限, CADCEUS公司虽然尽力为中日龙提供升级和服务,但在中日龙看来依然反馈缓慢、效率低下,客户有提高效率的强烈需求。随着客户交货周期的紧迫和模具质量要求的不断提高,公司越来越认为用一种全新的一体化CAD/CAM系统来逐步替代现有的系统迫在眉睫。

      

        2006年伊始,经过长期的深入调研、考察、比较和论证,位于湖北襄阳的中日龙(襄阳)机电技术开发有限公司和位于深圳的中日龙电器制品(深圳)有限公司同时选择了CimatronE软件作为其企业贯穿模具设计、电机设计和NC编程的支柱性软件。2007年底位于杭州的中日龙电器制品(杭州)有限公司也选择了CimatronE软件用于模具设计和加工。至此,中日龙集团主要设计和生产模具的三个公司全部都采用CimatronE软件的一体化解决方案,以提升集团的模具设计和生产效率,提高模具质量,缩短模具交付周期。由于应用成效显著,给企业带来了实质性收益,这几家公司又分别在2008年和2014年新购了CimatronE软件,到目前为止,该公司共有CimatronE软件近40套。

        同时,从2006年至今,中日龙集团公司一直视Cimatron公司为战略合作伙伴,每年支付软件年维护费用。Cimatron公司每年都会为中日龙集团公司提供日常维护、定期回访、软件升级和培训等全方位服务,保障CimatronE软件在中日龙集团几家公司的稳定、安全和高效的运行。

        经过近10年的深入使用,中日龙公司给出如下评价:“CimatronE软件能提高我们的电极设计效率80%,提高我们的NC编程50%,最终使我们的模具设计和生产总效率提高25%”

        中日龙为什么要购买年维护? 首先,客户对年维护有非常清晰的认识,对技术服务的需求两大,有大量的技术问题需要原厂商协助解决,同时,希望能及时用到Cimatron的最新产品,不断提升效率。中日龙公司总经理也非常认同需要Cimatron公司为其提供年维护服务的必要性。通过年维护服务,中日龙公司认为Cimatron公司有许多工程师是该公司的技术队伍的延伸,总能帮他们解决一些他们认为很难解决,甚至不能解决的难题。
 
Cimatron中国公司提供的年维护服务包括如下内容: 
● 1. 年度维护包括当年度内软件所有大小版本的升级;
●  2. 当有大版本升级时,提供3天的升级培训;
● 3. 每个季度各2天客户处拜访和问题解答;
● 4. 提供客户一年内2人次到Cimatron China培训中心免费参加软件初级培训的机会;
● 5. 一年内免费提供技术支持服务,用户可随时与Cimatron China联系,通过电话、传真、E-mail等方式解决在软件应用方面的问题,24小时内解决客户故障问题,如果甲方遇到产品问题无法解决,乙方工程师需要到客户现场,在年维护费用期间不收任何费用。
 
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